El Head of Stores es responsable de la ejecución de la estrategia comercial en el canal de Retail, el cual incluye Tiendas y Outlets de Patagonia Chile. La ejecución de la estrategia, consiste en garantizar la correcta implementación de todos los procesos, iniciativas y programas de la Compañía, manteniendo la flexibilidad necesaria para responder a las necesidades y directivas futuras del negocio.

Este cargo, debe asegurarse que nuestra misión y los valores fundamentales de la Compañía se comuniquen de manera consistente en nuestras tiendas, los equipos y sus quehaceres, de manera que la filosofía se vea reflejada en todo momento.

Dentro de sus principales responsabilidades son; liderar, gestionar y administrar todos los equipos de tiendas, en vista de alcanzar los objetivos comerciales, operacionales y filosóficos. Además, debe hacerse cargo de la correcta ejecución, administración y buen funcionamiento de las Tiendas optimizando los equipos y contabilidad de nuestro staffing.

Debe tener un programa de visita a tienda de manera de tener el control, supervisión y seguimiento de la reportería diaria con los kpis correspondientes del canal, velar por un buen proceso de inventarios, una correcta exhibición de productos y un adecuado plan de capacitación para llevar un adecuado funcionamiento de las tiendas para cumplir con los presupuestos de ventas y gastos asignados al canal.

Todas estas funciones deben realizarse en coordinación con el Retail Lead Manager y el Retail Specialist de manera de lograr la mayor eficiencia en los recursos y deberá mantener constante coordinación con las áreas de apoyo correspondientes de oficina central, para una correcta selección, inducción y arquitectura del personal para así lograr una experiencia inspiradora, que supere las expectativas y motive a las personas a salvar nuestro hogar el planeta.

Calificaciones mínimas:
• Manejo de Excel nivel avanzado
• Ingles nivel intermedio o avanzado

Experiencia:
• Al menos un año de experiencia liderando áreas de ventas y personas en compañías de rubro similar, idealmente en Retail o rubro Outdoor
• Contar con un cargo de nivel senior en ventas minoristas
• Amplio conocimiento y comprensión en profundidad de los conceptos y la terminología de los minoristas
• Experiencia demostrable en formación de equipos y estrategias de motivación a equipos

Habilidades:
• Compromiso por apoyar proactivamente iniciativas ambientales y todas las políticas e iniciativas de la empresa en esta área
• Fuerte iniciativa, motivación y habilidades de planificación estratégica
• Excelentes habilidades de liderazgo y de manejo de equipo
• Habilidades interpersonales y capacidad para trabajar y colaborar con éxito con diferentes perfiles de personas
• Pensamiento no limitado por la convención, tener visión para crear estrategias y convertirlas en planes tácticos concretos
• Capaz de adaptarse rápidamente y reaccionar positivamente a las necesidades empresariales y cambios en las estrategias
• Usuaria/o del producto